無(wú)規(guī)矩不成方圓 英國(guó)人執(zhí)拗的用“標(biāo)準(zhǔn)”來(lái)定義世界

古人云：不立規(guī)矩，無(wú)以成方圓。最早實(shí)行專(zhuān)制王權(quán)的英國(guó)最擅長(zhǎng)的就是立規(guī)矩，即使到了現(xiàn)代社會(huì)，英國(guó)給人一種古板威嚴(yán)的形象，但執(zhí)拗的英國(guó)人還是習(xí)慣于用“規(guī)矩”來(lái)定義這個(gè)世界。

瑞士盛產(chǎn)最精確的時(shí)間(鐘表)，但時(shí)間的中心卻在英國(guó)(倫敦的格林威治村);巴西、德國(guó)屢獲足球冠軍，但足球最初的規(guī)則卻產(chǎn)生于英國(guó);最繁榮的經(jīng)濟(jì)在美國(guó)、日本、德國(guó)，但計(jì)算財(cái)富的會(huì)計(jì)行業(yè)，最權(quán)威的證書(shū)卻屬于英國(guó)……當(dāng)人們幡然醒悟，才發(fā)現(xiàn)世界上行且行之有效的標(biāo)準(zhǔn)，往往產(chǎn)生于英國(guó)。

“標(biāo)準(zhǔn)”讓一切變得簡(jiǎn)單

英國(guó)的戶(hù)外垃圾箱總是并列三個(gè)，箱體外沒(méi)有文字說(shuō)明，只有圖案標(biāo)識(shí)：一個(gè)是玻璃瓶，一個(gè)紙袋，一個(gè)屑屑粒粒的點(diǎn)，擲棄者一目了然，知道歸類(lèi)拋物，哪怕不識(shí)字的，都會(huì)各得其所。

在上海，垃圾箱上寫(xiě)著“有機(jī)”“無(wú)機(jī)”的化學(xué)名詞，表現(xiàn)出科技含量。一個(gè)垃圾箱，何必那么學(xué)術(shù)化呢?老人、小孩自然不知所云，外來(lái)農(nóng)民工也不知所措。像我這樣也算讀過(guò)些書(shū)的“知道分子”，充其量“識(shí)其字、不知其義”，只能像下注彩票似地拋擲垃圾。這樣標(biāo)識(shí)的垃圾桶，應(yīng)該放在化學(xué)系、科技館門(mén)口。

傻瓜式智慧的高明之處

英國(guó)地鐵開(kāi)通于一百多年前，線(xiàn)路四通八達(dá)，密如蛛網(wǎng)，下了地鐵，就陷入迷宮。但是別慌，哪怕不識(shí)英文的外國(guó)人都不會(huì)迷失方向。在地鐵的墻上，中腰線(xiàn)就是寬寬的色帶導(dǎo)向線(xiàn)，色帶正好與你眼睛平視，躲都躲不了，或紅或綠或黃或藍(lán)，一種顏色代表一條線(xiàn)路，與地鐵入口處的免費(fèi)地圖上的線(xiàn)路色帶是一樣的。語(yǔ)言有國(guó)界，色彩無(wú)國(guó)界，跟著色帶走，循著墻角轉(zhuǎn)，連傻瓜都能找到月臺(tái)。

在英國(guó)，即使是倫敦這樣的大城市，大多數(shù)道路都能泊車(chē)，哪怕單行道或者窄路。在收費(fèi)泊車(chē)位的道旁，都有收費(fèi)器，沒(méi)有收費(fèi)人。車(chē)主交完費(fèi)后，收費(fèi)器會(huì)吐出憑證，你將憑證貼在車(chē)窗前，巡檢者半小時(shí)一趟，遠(yuǎn)遠(yuǎn)一瞄，就知道誰(shuí)沒(méi)有交費(fèi)，效率極高，難度極低。

英國(guó)的出租車(chē)有兩類(lèi)，一類(lèi)是mini，只能電話(huà)預(yù)約;一類(lèi)是taxi，可以在馬路上招手停車(chē)載客的。mini車(chē)的款式各異，屬于私家車(chē)攬客，該車(chē)主必須申請(qǐng)，專(zhuān)管部門(mén)批準(zhǔn)，交一筆稅費(fèi)，然后在車(chē)窗前貼有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，只限于電話(huà)預(yù)約，不得路途半道上攬客載客。

Taxi歸出租公司管理，不管哪個(gè)公司的車(chē)，款式統(tǒng)一：黑色、方頭，枕頭面包似的，上海人所謂的老爺車(chē)。如果非此款式的車(chē)停在路邊載客，任何人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，任何人都能舉報(bào)。眾目睽睽，違規(guī)者無(wú)藏身之地。

為了降低監(jiān)管成本，首先簡(jiǎn)單化、直至傻瓜化，這就是英國(guó)人的管理思路。

一百年前在上海英租界里，黃包車(chē)是公共車(chē)，漆以黃色，可以路上停車(chē)?yán)汀Ｋ郊野?chē)漆以黑色，路上截客、接客屬于違規(guī)，巡捕抓你，上海話(huà)“黑車(chē)”就典出于此。

規(guī)則越簡(jiǎn)單，執(zhí)行越容易，監(jiān)督越便利，監(jiān)督成本越低，違規(guī)難度就越高。

規(guī)則不是做給內(nèi)行看的，而是做給外行看的，讓全社會(huì)的相關(guān)者都能一目了然，哪怕有些弱智，這才是智慧。讓傻瓜也能操作的傻瓜式，是聰明人的杰作。英國(guó)的管理就是傻瓜式，便于全民執(zhí)行、監(jiān)督，這就是這個(gè)老牌國(guó)家的高妙。

既來(lái)之、則安之

英國(guó)由英格蘭、蘇格蘭、威爾士和北愛(ài)爾蘭組成，是一個(gè)發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家。英國(guó)作為世界上第一個(gè)工業(yè)化國(guó)家，是一個(gè)具有多元文化和開(kāi)放思想的社會(huì)，是在世界范圍內(nèi)擁有巨大影響力的世界強(qiáng)國(guó)，經(jīng)濟(jì)和金融水平都居世界前列。

當(dāng)然，如果這些都還不夠證明英國(guó)的過(guò)人之處的話(huà)。那接下來(lái)我要說(shuō)的就是它的教育水準(zhǔn)。英國(guó)的教育體系經(jīng)過(guò)幾百年的延續(xù)，擁有了一套相當(dāng)完善的教育系統(tǒng)?？傮w來(lái)說(shuō)分為三個(gè)階段：義務(wù)教育、延續(xù)教育和高等教育。其中，義務(wù)教育期間，學(xué)生可享受全免費(fèi)的國(guó)家福利，學(xué)校還提供免費(fèi)的午餐。國(guó)際高等教育研究機(jī)構(gòu)每年發(fā)布的世界大學(xué)排名中，總是少不了英國(guó)的大學(xué)。比如牛津大學(xué)、倫敦大學(xué)、劍橋大學(xué)等都是聞名遐邇。