過去10年,中國游客總是制定“購物狂”式的旅游計劃,涌向海外零售商的店面,但現(xiàn)在中國游客不再像以前一樣帶著爆滿的旅行箱回國了。希望移民美國的中國人也同樣如此。
據(jù)美國彭博社網(wǎng)站7月11日報道稱,中國游客仍然成群結(jié)隊地出國旅游——但不再瘋狂搶購。
美國奧緯咨詢公司的一項新調(diào)查顯示,2016年,中國游客出國游時購物額比一年前下降了17%,但中國出國游客的數(shù)量和假期消費仍持續(xù)上升。
報道稱,根據(jù)一份針對2000名大陸游客的調(diào)查顯示,中國游客在旅行時平均購物花費約6705元人民幣,與2015年8050元的數(shù)據(jù)相比有所下降。但是,中國出境游客的總體假期消費(包括酒店和觀光)從19635元升至20317元,上漲3.5%。
消費習慣的改變對巴黎百貨商店的零售商、日本免稅店及香港珠寶商來說是一個打擊,但對海外熱門旅游目的的休閑娛樂經(jīng)營商來說,更多更富有的中國人到來可能創(chuàng)造其他的商機。
奧緯咨詢公司的上海合伙人亨特·威廉斯說:“全球企業(yè)必須調(diào)整戰(zhàn)略,思考如何抓住新的中國旅游商機,現(xiàn)在購物中心賺少了,國家公園則能賺得更多。”
報道稱,造成這一變化的原因之一是,由于中國跨境電商市場的蓬勃發(fā)展,外國商品更容易進入中國市場。
進口物品現(xiàn)在可以網(wǎng)上訂購,最快能在一天之內(nèi)迅速交付,并且這種貨物通常是免除若這些商品在實體店銷售所要承擔的稅款的。
跨境電商銷售也對在海外購買商品后在本地轉(zhuǎn)售這種銷售行為造成沖擊。調(diào)查顯示,這種轉(zhuǎn)售行為所占的總購物支出的比例從2015年的8%降至3%。
報道稱,中國游客境外消費仍居世界第一。根據(jù)世界旅游組織的數(shù)據(jù),2016年,中國游客境外消費達2610億美元,占全球總額的1/5,高于2015年的2498億美元。
但奧緯咨詢公司的調(diào)查顯示,中國游客海外購物支出在總旅游支出中所占比例已下降到33%,2015年該比例為41%。
報道稱,中國消費者不再需要通過海外旅游囤貨,在阿里巴巴及京東商城等公司經(jīng)營的在線購物網(wǎng)站上,就可以買到從迪奧口紅到藍尼羅河鉆戒的各類商品。外國品牌越來越多地利用互聯(lián)網(wǎng)吸引中國買家,前往熱門海外旅游目的地的購物中心和門店的中國游客數(shù)量大幅下降。
日本免稅店樂購仕報告顯示,2016年,中國游客爆買冷卻,該企業(yè)收益減少了33%,而美國零售商梅西百貨則關(guān)閉了14%的門店,以阻止銷量下降。
調(diào)查還顯示,更多的中國游客是帶著孩子和配偶出行,而不是單獨出行或與朋友一起旅行。奧緯咨詢公司的威廉斯說,這可能會使那些提供獨特休閑體驗或娛樂選項的目的地受益。
他說:“中國游客數(shù)量仍在迅速增長,其速度比總體開支增長的速度快。應該讓行業(yè)參與者思考一下,如何通過游客總量彌補目前購物消費下降帶來的損失。”
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