澳洲消費(fèi)者權(quán)益小貼士

2017-06-02
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澳洲移民注意了,澳洲有多項(xiàng)法例保障消費(fèi)者,需要了解消費(fèi)者權(quán)益,本文有澳洲競爭及消費(fèi)者公署 (ACCC) 發(fā)布的5個(gè)小貼士,助你保障自己的合法權(quán)益。

 

保存收據(jù) Ask for a receipt
購買貨品和服務(wù),保存好收據(jù),任何75元以上的交易,商戶必須提交收據(jù)。
(Minor gain from GST fed tax cuts)

 

維修、更換和退貨權(quán)利
澳洲消費(fèi)者法例有客戶保障條款,在指定情況下你有權(quán)要求維修、更換貨品和退款。


小心價(jià)格誤導(dǎo)
在澳洲,所有標(biāo)價(jià)必須反映真實(shí)價(jià)錢。若商品和廣告出現(xiàn)多個(gè)價(jià)目,商戶須作出更改,或以最低價(jià)格出售商品。
(Food price wars take toll on retail trade)


小心網(wǎng)絡(luò)詐騙
網(wǎng)上購物要小心,詐騙者可以設(shè)立假網(wǎng)站和假廣告。
(More than 80 per cent of Australians aged 55 and over shop online, according to an eCommerce survey.)

 

可幫助你的機(jī)構(gòu):
澳洲競爭及消費(fèi)者公署 (ACCC) 是全國競爭力和消費(fèi)者權(quán)益監(jiān)管機(jī)構(gòu),提倡公平競爭和交易。

Choice 負(fù)責(zé)調(diào)查消費(fèi)者事務(wù),并協(xié)助消費(fèi)者采取行動(dòng)和投訴。

MoneySmart 提供消費(fèi)者權(quán)益和義務(wù)等建議。

Austrade 是政府機(jī)構(gòu),旅客受不公平對(duì)待,可作出投訴。

庫務(wù)處 (Treasury) 制定澳洲競爭力及消費(fèi)者政策的框架。

 

(圖文來源于網(wǎng)絡(luò))

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