先后在新加坡與澳大利亞留學(xué)的經(jīng)歷讓悠悠對(duì)跨文化交流感受頗深,那些故事至今留在她的記憶中。
在澳大利亞留學(xué)期間,她就讀于昆士蘭科技大學(xué),讀的是機(jī)械工程專業(yè)。澳大利亞是一個(gè)移民國(guó)家,對(duì)文化多元包容度高。在澳大利亞留學(xué)生活的3年,悠悠遇到的人大多友善禮貌,只有一次在墨爾本旅游時(shí),有位青少年曾稱呼悠悠和她的朋友“中國(guó)佬”。
悠悠說,在澳大利亞,走在街上,不管彼此是否熟識(shí),都會(huì)微笑示意或者打個(gè)招呼;坐公交車下車時(shí)每個(gè)乘客都會(huì)向司機(jī)說謝謝,司機(jī)也會(huì)幫助行動(dòng)不便的乘客上下車……這些都讓她感受到友好。
讓悠悠印象深刻的還有澳大利亞的一些人性化措施,比如周六日一般員工不會(huì)加班,有的超市里會(huì)給小朋友提供免費(fèi)水果,大學(xué)配有免費(fèi)的心理輔導(dǎo)老師,留學(xué)生如果遇到心理問題,也可以求助。
在悠悠的眼中,澳大利亞也是一個(gè)講究規(guī)則的國(guó)家,有時(shí)候會(huì)因?yàn)橐?guī)則感過強(qiáng)而導(dǎo)致工作效率降低。比如,在澳大利亞辦理銀行卡程序較多,需要的時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng);有時(shí)候到銀行存入數(shù)額較大的現(xiàn)金,工作人員會(huì)給辦理者一個(gè)信封,放進(jìn)現(xiàn)金后,再人工點(diǎn)鈔;租房辦理網(wǎng)絡(luò),至少得等一至兩周,才會(huì)有人上門安裝……“這樣的辦事節(jié)奏,都需要留學(xué)生慢慢適應(yīng)。
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