據(jù)西班牙外貿(mào)局稱,在2017年,共有近72萬名中國游客入境西班牙旅行。但是這一數(shù)據(jù)并沒有令西國感到滿足,西班牙方面的期望是,到了2020年入境西班牙旅行的中國人數(shù)量達到100萬。該國旅游業(yè)也正努力通過提供中文旅游信息等方式吸引更多中國游客,因為新一代的中國游客以及其在旅游上的新需求,確實給了西班牙旅游業(yè)希望。
最近,當?shù)孛襟w發(fā)文稱,新一代的中國游客區(qū)別于傳統(tǒng)的中國游客,他們年輕而具有一定的語言能力,在對于旅游項目的選擇和傾向上,也與傳統(tǒng)中國游客有所不同。他們“更獨立,更具有現(xiàn)代摩登視野,更加依賴于旅游信息軟件,對于文化旅游和地區(qū)生活體驗也更有興趣。”因此,與旅游信息軟件的合作被看作是西國旅游市場抓住新一代中國游客的密鑰,尤其是使用中文進行信息推廣。
那么,在西媒眼中,新一代的中國游客與傳統(tǒng)中國游客最明顯的區(qū)別是什么呢?那就是在單次旅游中對于國家數(shù)量的“胃口”有所減少。在新一代的中國游客群體中,有40%的人在單次旅行過程中都不打算前往多個國家,而是對一到兩個國家進行較為細致的游覽。這對于西班牙來說,也是一件好事,因為這也意味著相當一部分中國游客在西班牙境內(nèi)停留的時間會有所延長。
這類中國游客往往對旅行團較為抗拒,更傾向于自己規(guī)劃旅游行程。在這一過程中,旅游論壇上的評價,友人的推薦,以及旅行軟件上的信息就顯得至關(guān)重要,這也就是為何西班牙旅游業(yè)愈發(fā)看重媒體平臺和社交網(wǎng)絡(luò)平臺上的信息推廣。因為信息平臺的另一端客戶群體中,就有大量潛在的獨行客群體,即獨自或與親朋在不跟團的情況下來到西班牙旅行的群體。
到目前為止,最受中國游客歡迎的境外旅行國家主要還是一些亞洲國家,因為與歐洲旅行相比,亞洲國家在簽證與花銷上都更加占有優(yōu)勢。但是歐洲游的趨勢大好,因此,西班牙旅游業(yè)也期望在簽證上能夠為中國游客提供最大的便利。
此外,中文推廣被推到了一個極其重要的位置,許多已經(jīng)受益于此類推廣的旅游國家表示,中文信息網(wǎng)頁是吸引中國游客的捷徑。社交平臺被西媒反復(fù)提及,未來很可能會有大批量西班牙旅游的中文信息襲來,2020年100萬中國游客的目標未必不能實現(xiàn)。
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